您的客户发 WhatsApp、写邮件，也在网站上发起聊天。Agoraboard 把这些消息都收进一个共享收件箱，团队一眼就能看到哪些在等回复、谁在处理。五个人每月 49 美元起。
两个按钮都会打开一封发往 [email protected] 的邮件。
Zendesk、Jira Service Management 和 HubSpot 是其各自所有者的商标。Agoraboard 与它们没有任何关联。
一位海外买家晚上九点发来 WhatsApp。另一位客户第二天一早发了邮件到店里。第三位打来电话时，您正忙着招呼别的客人。到了中午，谁也说不清哪些人已经得到答复。
Zendesk、Jira Service Management 和 HubSpot 是客服软件里最知名的名字，这份名气是实打实的。它们功能非常丰富，适合有专门客服部门、也有专人负责维护系统的公司。小企业需要的，是不用先做一个上线项目，就能让每位客户都有人回复。Agoraboard 就是为此而做的。
每条消息都会变成一张工单，记下客户姓名、来自哪个渠道，以及谁在处理。
WhatsApp 消息、邮件和网站聊天都进入同一个列表。团队里任何人都可以接手，其他人也看得到是谁接的。
在工单里回复，Agoraboard 会沿着客户来的渠道把回复送回去：WhatsApp、邮件或网站上的聊天。写给同事的备注只留在团队内部。
大多数小企业选这两个版本之一。无论哪个版本，每多一人每月都是 8 美元。
49 美元/ 月
适合最多五个人的团队，也可以随时加人。
129 美元/ 月
适合正在成长、希望所有功能都打开的团队。
按年付费可免两个月。所有价格均以美元计。
查看全部方案同一个收件箱，用在四种不同的生意里。
打烊之后，团餐订单通过 WhatsApp 陆续发来。第二天早上，每一单都已经是一张工单，有日期、有姓名，也有负责人。
改预约、落下的雨伞、礼品卡的问题，全都进同一个列表。当班的人负责回复，其他人也能看到已经处理好了。
过敏原咨询、大额订单和营业时间的问题都在一个列表里，不再散落在三部手机上。
每个客户都是一个组织，有自己的响应时限。所有客户的请求都进入同一个地方，每张工单都显示还剩多少时间可以回复。
每个工作区都从共享收件箱开始。其他功能按需开启：Team 版每项每月 10 美元，Business 版全部包含。
Team 版每月 10 美元
列表、看板和时间线，用来管理一条回复说不完的工作，比如一场团餐活动或一次办公室搬迁。
Team 版每月 10 美元
联系人、公司和商机，回复之前就能看到客户的往来记录。
Team 版每月 10 美元
员工档案和汇报关系，就放在团队已经在用的工作区里。
Team 版每月 10 美元
一份设备清单，比如咖啡机或办公室的笔记本电脑，每次报修记录都附在上面。
还有其他问题？请写信到 [email protected]。
它们都是非常出色、功能很多的工具，适合有专门客服部门、也有专人维护系统的公司。Agoraboard 专注于小团队每天真正用到的东西：一个共享收件箱，通过客户自己的渠道回复，以及提醒哪些已经超时的计时。整个团队一个价格。
合适。Team 版每月 49 美元，含五个人，人少的团队也留有成长空间。两个人用和五个人用，价格都一样。
不需要。他们照常使用 WhatsApp、邮件或您网站上的聊天。想在线查看请求进度的客户，可以登录客户门户。
每多一人每月加 8 美元，或者升级到 Business 版：每月 129 美元，含 15 个人和全部模块。您的工单和设置都原样保留。
英语、印尼语、中文、日语、德语、法语和西班牙语。团队里的每个人和每位客户，都可以选择自己的语言。
发邮件到 [email protected]，告诉我们企业名称、负责接待客户的人数，以及客户通常通过哪些渠道联系您。我们会回复下一步安排。
